Termos de Uso

A Ocalo oferece acesso à internet por aplicativo: você contrata um pacote de dados, paga via PIX e navega conectando seu celular aos nossos servidores. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

• Pacotes de dados com preço e validade exibidos na contratação.
• Acesso por app de conexão com sua credencial pessoal.
• Credencial pessoal e intransferível: não compartilhe o QR.

2. Conta e acesso

• Você guarda e-mail e senha em sigilo.
• Podemos suspender contas de fraude, revenda não autorizada ou ataques.

3. Pagamentos

• Pagamento via PIX; liberação após confirmação.
• Sem fidelidade: cada pacote é compra avulsa.

4. Franquia e validade

• Vale o que acabar primeiro: sem dados pausa; prazo vencido expira o saldo.
• Consumo (download + upload) descontado e visível no painel.

5. Uso aceitável

• Proibido uso ilegal, spam, ataques ou degradar a rede.
• Violações podem ser bloqueadas sem reembolso do bloqueio.

6. Disponibilidade

Buscamos rede estável, mas manutenções ou força maior podem pausar temporariamente; pacotes afetados serão estendidos proporcionalmente quando aplicável.

7. Suporte

Suporte em contato@ocalo.com.br, em dias úteis.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente estará sempre aqui.